Marktonderzoeksbureau · Wat kost een extra uur aan de werkbank?

De eerste vraag aan de werktafel

Maak zichtbaar of iemand voor een klant werkt, wacht op een levering of iets voor een eerdere opdracht moet herstellen. Het uurbedrag krijgt pas betekenis wanneer duidelijk is voor welke tijd je het toepast. Tellen afgebroken gesprekken mee in de vergoeding aan de veldwerker?

Neem voor een urenbegroting voor één opdracht ook de post energieverbruik mee. Bij ‘732 Markt- en opinieonderzoek’ is die tweede landelijke post in 2024 7 miljoen euro, of 0,2% van de bedrijfsopbrengsten. Bij ‘731 Reclamewezen’ beslaat dezelfde post 0,35%. Die twee percentages zeggen niets over de staat van de interviewopstelling, maar maken zichtbaar waarom je naast brutolonen ook deze tweede post in de eigen administratie wilt opzoeken.

Teken de verborgen tijd op de order

Boven op 517 minuten per eenheid neemt de proef twintig procent extra tijd mee, afgerond op minuten en met een minimum van vijf. Voor de eerstgekozen werkwijze is dat 103 minuten per order. Over 10 orders waardeer je die extra tijd tegen € 32 per uur. Het bedrag is een waardering van inzet. Een medewerker met een vast rooster veroorzaakt niet bij elke extra minuut een afzonderlijke kasbetaling.

Een tijdmeting omvat ook het nabewerken en opruimen. De kostprijsberekening krijgt daarom een tweede, langer tijdsblok. In de proef verandert uitsluitend de uitvoeringsduur van 517 min naar 807 min. De tweede invoer is een gekozen alternatief voor de bespreking. De gekozen maatstaf is ‘arbeidswaarde van de extra tijd in de reeks’. Je leest eerst € 549,33 en daarna € 858,67. De tweede berekening komt € 309,33 hoger uit. Neem beide uitkomsten op in een urenbegroting voor één opdracht. Toets de veranderde aanname met geregistreerde begin- en eindtijden. Gebruik de veldwerklijst met afgeronde gesprekken om de bijbehorende opdracht daadwerkelijk terug te vinden.

Brutolonen volgens het CBS

In de reeks ‘732 Markt- en opinieonderzoek’ rapporteert het CBS over 2024 3.548 miljoen euro aan bedrijfsopbrengsten. Daar staat 723 miljoen euro tegenover voor brutolonen. Door die post op de totale opbrengsten te delen kom je op 20,38%. Voor 2023 was dezelfde verhouding 19,28%. Deze verandering in gewicht en de verandering in euro’s kunnen verschillen doordat ook de omvang van de bedrijfstak verandert.

Door de bedragen van 2017 tot en met 2024 voor de 8 gemeenschappelijke waarnemingen op te tellen krijg je voor ‘732 Markt- en opinieonderzoek’ een gewogen aandeel van 21,27%. In dit gemiddelde wegen jaren met hoge opbrengsten zwaarder mee. Voor ‘731 Reclamewezen’ komt alleen het laatste jaar op 18,1%. Vergelijk voor een momentopname dat laatste cijfer met 20,38% van de eerste branche in hetzelfde jaar. Voor een uitspraak over ontwikkeling heb je meer dan twee momentopnamen nodig.

Een urenbegroting voor één opdracht

Schrijf in een urenbegroting voor één opdracht welke eenheid jij voor deze handeling gebruikt. Voorkom dat je hetzelfde bedrag eerst aan de opdracht ‘een interviewronde met samenvatting opleveren’ en daarna opnieuw aan algemene uitgaven toerekent. Controleer de post aan de hand van de veldwerklijst met afgeronde gesprekken. Schuift het bedrag bij een volgende order niet mee, onderzoek dan of je een periodieke uitgave bij de variabele bedragen hebt gezet.

Vragen voor het vervolg

• Tellen afgebroken gesprekken mee in de vergoeding aan de veldwerker?
• Wat vul je voor tijd en geld in als jij zelf de opdracht ‘een interviewronde met samenvatting opleveren’ gaat uitvoeren?
• Wat moet je bij de veldwerklijst met afgeronde gesprekken kunnen aantonen om een urenbegroting voor één opdracht af te ronden?

Bronnen

• Arbeids- en financiële gegevens per branche, SBI 2008 (81156NED) · CBS StatLine
• De onderdelen van het financieel plan · KVK